从2009年起，集团开始尝试发展以商务、会务接待、企业交通车等为代表的个性化运输，积极寻求高端运输资源，坚持“高端定制、个性选择”，以“满足客户个性运输需求”作为工作目标，坚持个性化、差异化发展。
    经过多年的发展，渝运集团个性化运输业务以至臻至善的服务，至真至诚的信誉，打出了一片崭新的天地。个性化运输客户遍及主城以及周边区县、近邻贵州省；运输服务单位由2009年底的2家增加到现在的近43家；为政府应急运输保障、为人们群众出行、为方便大型厂矿企业职工上下班、为重庆市重大会议、重要商务活动运输服务做出了重要贡献。
    目前，集团共有专属个性化客运车辆199辆，个性化客运的经营规模正不断扩大，经营网点正逐步形成，个性化运输正成为渝运传统道路客运的有效补充。